Организация авиагрузоперевозок, продажа авиа
и ж/д билетов, оказание представительских услуг

ico

г. Иркутск, ул. Ширямова, 13Б, офис 305

Главное о Sky Service

Главное о Sky Service

Обязательно прочитайте это перед тем, как обращаться к нам. 

 

Это случилось в мае.

Грузовик выбросило на скользкой дороге по пути в Мирный. Слава Богу, никто не пострадал, но вот груз … В автомобиле были 600 кг стекол. И они оказались разбиты полностью.

230 тысяч рублей, - ровно столько составила сумма ущерба. 

Форс-мажор? Да. Заказчик перевозки сам не позаботился о страховке? Да. Мы могли развести руками и отстраниться?

Нет. Мы так не работаем.

«В жизни только две истинные ценности: сама жизнь и отношения между людьми». Не мы авторы этой фразы, но мы полностью разделяем ее смысл.

Отношения - человеческие, открытые, порядочные, долгосрочные - эта базовая ценность, на которой строится подход к бизнесу Sky Service.

И вот вам еще одна история. Уже со счастливой развязкой. 

(Предыдущая история, кстати, тоже закончилась хорошо: мы добились полной компенсации ущерба заказчику от субподрядчика, перевозившего стекла. Сами не заработали, но отношения с клиентом сохранили. Успешно сотрудничаем дальше).

Этот случай произошел уже в Иркутском аэропорту. 

Нам заказали транспортировку в Бодайбо 425-килограммового гидроцилиндра.

Все бы ничего, вот только 425 кг погрузить на борт вручную невозможно. 

182.jpg

«Сложно, но можно», - решили мы и провернули целую цепочку действий, позволивших груз отправить. Согласовали с авиакомпанией выделение специального воздушного судна - с тельфером - устройством для погрузки тяжеловесов на борт. Согласовали с аэропортом возможность вывезти груз на аэродром электропогрузчиком. Проконтролировали погрузку. Передали груз получателю. 

У нас десятки, десятки таких историй.

Когда разбивались в лепешку, чтобы придумать, как отправить срочный груз на север, куда и самолеты-то раз в пятилетку летают. Когда добивались выплат клиенту за поврежденный груз (не по нашей вине!). Когда честно признавали собственные оплошности, с готовностью исправлять ситуацию, компенсировать. 

Срубить денег? Отмахнуться от форс-мажорных обстоятельств? Не брать сложные заказы? Идти по пути наименьшего сопротивления? Бизнес и ничего личного? 

Мы могли бы. 

Наши конкурентные преимущества позволяют задрать нос: статус официального представителя и официального агента таких перевозчиков как «АЛРОСА», «Якутия», Utair, S7, «Победа» дают нам право применения низких тарифов, брони грузовых мест, право первоочередной погрузки.

Однако, мы предпочитаем играть «в долгую» и строить прочные отношения с заказчиком.

И это действительно главное, что вам стоит знать о Sky Service. 

Открыты любым вопросам и предложениям: 8 914 926-64-42 и 8 914 8-99-31-66  (Viber/WhatsАpp/звоните)