На 30% больше грузов, возвращение Tianjin Airlines и сразу две новых машины в автопарке
Чем запомнится 2024 компании «Скай Сервис»? Делимся в материале
После 6-летнего перерыва вернулась Tianjin Airlines.
«ЮТэйр», выполнявшая 4 рейса в неделю, выполняет 4 рейса в сутки
Представительские услуги авиакомпаниям – одно из основных направлений в нашей работе. Новых соглашений на представительское обслуживание в 2024-ом не появилось, зато после 6-летнего перерыва к нам вернулась китайская авиакомпания Tianjin Airlines. Выполнила большую чартерную программу полетов из Юйлиня, ориентированную на туристов из КНР. Трижды в неделю, в течение двух месяцев, мы координировали все процессы обслуживания воздушного судна и пассажиров, этими задачами занимался представитель со знанием китайского языка. Опыт получился очень мощный и обогащающий.
Еще один наш давний партнер – авиакомпания «ЮТэйр» - значительно увеличила свое присутствие в иркутском аэропорту. Соответственно, вырос и объем наших задач по обеспечению рейсов. До недавнего времени «ЮТэйр» выполняла по 3-4 рейса в Иркутск в неделю. А сейчас – по 3-4 рейса в сутки!
В Иркутском аэропорту постоянно базируются два воздушных судна «ЮТэйр» ATR-72-500, вместимостью 70 кресел, которые выполняют полеты в Усть-Кут, в том числе, по программе перевозки вахтового персонала компании «ИНК», а также в Красноярск, Новосибирск и Сургут.
За этот год мы организовали несколько чартерных рейсов. Два международных – в Японию и Китай - для перевозки вип-пассажиров. И несколько грузовых чартеров, по России, в основном, из Иркутска в Якутию.
Большие чартерные программы в Турцию и Таиланд выполнила в 2024-ом году авиакомпания AZURair, нас связывает многолетнее партнерство, и в декабре мы прошли плановый аудит от авиакомпании, подтвердив свое право быть представителем одного из лучших чартерныхперевозчиков России.
В каждом городе теперь у нас по несколько партнеров под разные задачи
Главная наша специализация – это грузоперевозки. И, конечно, грамотная оперативная логистика требует широкой и надежной партнерской сети по всей стране.
Если раньше в городах России у нас было по одному партнеру, то в 2024 году мы начали расширять партнерскую сеть в новом качестве, разделяя задачи между ответственными за курьерскую доставку и агентами по грузоперевозкам. Это, конечно, значительно ускоряет процессы транспортировки и позволяет предложить клиентам более высокий сервис.
Еще один важный успех года - подписанный договор на грузоперевозки с крупной Иркутской компанией. В ее интересах из Москвы в Южно-Сахалинск мы несколько раз транспортировали тяжеловесные агрегаты весом по 600 кг каждое место.
Для режимных грузов – продукты, медикаменты – появился грузовик-рефрижератор.
А для доставки отправок по Иркутску, Ангарску, Шелехову и Усолью Сибирскому куплен автомобиль, в три раза больше имевшегося
Собственный автопарк позволяет нам забирать грузы и авиапочту непосредственно у клиентов в Иркутске, Ангарске, Шелехове и Усолье-Сибирском. А также наоборот – доставлять прибывшие самолетами в Иркутск грузы и почту нашим клиентам до двери.
В 2024 году автомобилей стало сразу на два больше. Новый грузовик-рефрижератор обслуживает так называемые режимные грузы: продукты, медикаменты и другие, требующие особенных температурных условий.
Второй купленный автомобиль будет задействован для забора и доставки прочих грузов и авиапочты. Важное его преимущество – они в три раза больше уже имевшейся у нас машины. А значит, одним рейсом мы можем забирать и доставлять гораздо большее число отправок, и значительно экономить время наших клиентов!
Автоматизированная система теперь рассылает сообщения клиентам по факту вылета груза
Еще одна технологическая новинка – мы начали внедрять систему автоматизации во все наши рабочие процессы. Она уже отправляет сообщения о вылете груза клиентам, автоматом формирует отчетность. Конечно, это влияет на уровень нашего сервиса, оперативность работы.
Это лишь малая часть ее возможностей, процедура интеграции непростая, и она еще продолжается.
Теперь нас 25!
Наш коллектив увеличился! Теперь у нас больше на одного грузчика, появился еще один представитель авиакомпании - теперь их четверо - четверо теперь и водителей. Принято на работу два логиста, всего их в нашей команде пятеро. Теперь нас 25, вместе с привлеченными специалистами.
Для нас очень важно расти не только в количестве, но и в качестве! Вот почему мы постоянно обучаем своих сотрудников.
В 2024-ом учились много: и на курсах «Нетологии», и в новосибирском Учебном центре при Аэропорте Толмачево, участвовали в Форуме по беспилотной авиации в Москве, в специализированном мероприятии для авиационных кассиров. И даже устроили логистам трехдневный интенсив по обучению эмоциональному интеллекту, раскрепощению, качественному взаимодействию с клиентами.
Условия работы – тоже важная вещь, в этом году мы увеличили помещения для сотрудников склада, оборудовали для них отдельную кухню и гардеробную.
Мы выражаем глубокую благодарность нашим дорогим партнерам и клиентам – давним и новым, постоянным и тем, кто обратился к нам лишь раз – за доверие и ваш выбор! Ценим вас и счастливы предложить наше сотрудничества в новом году!
Ваш «Скай Сервис»