Организация авиагрузоперевозок, продажа авиа
и ж/д билетов, оказание представительских услуг

ico

г. Иркутск, ул. Ширямова, 13Б, офис 305

То, чего вы не знали о Booking.com

То, чего вы не знали о Booking.com

«Осталось всего два номера», «ранняя цена» и другие уловки, с помощью которых Booking.com зарабатывает на нас.

Мы не призываем вас перестать пользоваться Booking.com. Но предлагаем узнать больше о всех нюансах сделки, которую вы заключаете, бронируя отель через этот сервис.

Что такое Booking.com на самом деле? Каковы слабые места этого агреагатора и как именно он вводит нас в заблуждение, чтобы зарабатывать? Об этом на недавней конференции для профессионалов туристической сферы рассказал генеральный директор турхолдинга «Русский Экспресс» Тарас Кобищанов.

ОСНОВНОЙ РЫНОК Booking.com – ЭТО РОССИЯ

Как утверждают эксперты, Booking.com используют почти 70% туристов из России. 

Интересно, что портал пользуется такой востребованностью только в нашей стране – и нигде больше. Доля россиян среди клиентов Booking составляет 6,9% (граждан США – 6,8%, немцев – 6,2%, англичан – 6,1%, итальянцев – 5,8%).

Главное, почему потребители выбирают Букинг - это возможность бронирования якобы напрямую, без посредников.

По мнению Кобищанова, завоевать российский рынок у агрегатора получилась благодаря крайне удачному моменту захода на него: туристическая отрасль переживала кризис. Рейтинг доверия к туроператорам падал, а интерес к самостоятельному туризму, наоборот, рос. Как и потребность в сервисе для понятного, простого, прозрачного бронирования.

Вторая по значимости составляющая коммерческого успеха - масштабные вложения в рекламу. По данным инсайдерских источников, почти 90% расходов Букинга - это затраты на рекламу и digital маркетинг, то есть продвижение через поисковые системы, тизерную и контекстную рекламу.

Вот почему, если вы ищите отель, то в первых строчках выдаче, скорее всего, увидите ссылку на "Букинг". И решите, что воспользовавшись им, будете бронировать номер напрямую.


ВСЕ ЛИ ОТЕЛИ СОТРУДНИЧАЮТ С Booking.com?

Нет. Основная их масса: 1 и 2-звездочные отели, апарт-отели, гостевые дома, хостелы. 

Так как собственные рекламные кампании для них – не по карману.

Крупные отели охотнее сотрудничают с туроператорами.



НА ЧЕМ ЖЕ ЗАРАБАТЫВАЕТ "Букинг"?

"Букинг.ком" - это один из крупнейших в мире сервисов-посредников.

  Онполучает от 15 до 22% от суммы бронирования.

Логично в таком случае предположить, что на Booking.com цены на 15-22% выше, чем при действительно прямом бронировании!



КАК Booking.com ВВОДИТ НАС В ЗАБЛУЖДЕНИЕ?

  • Первыми в выдаче, как правило, находятся отели, заплатившие за место. 

  • «Осталось всего два номера» - это маркетинговый ход. Британские эксперты доказали, что только 5 из 10 подобных заявлений соответствуют правде.

  • Стоимость, которую вы видите в выдаче – не конечная. Начав процесс бронирования, к первоначальной сумме, часто, прибавляются сборы, налоги и так далее.

  • Booking.com не несет никакой ответственности перед человеком, забронировавшим номер и оплатившим его. Ведь это всего лишь посредник!